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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 28일(현지 시각) 보도했다. 미국인 9명 중 약 7명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나(COVID-19) 확산 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~3일까지 7834명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 900만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.

또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 6월 실시한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.

소비자들이 가게 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있고, 필요하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=판촉물 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 80% 불어난 2050억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이는 지난해 31% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1900명을 타겟으로 통계조사한 결과 45%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~37세 구매자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

근래에 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 7명 중 6명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 판촉물쇼핑몰 식료품을 흔히 구매했었다.